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产品保修

在恒至规定的保修时间及里程内,由恒至授权具有保修鉴定资格的服务中心鉴定,属于产品设计、制造、装配和材料等缺陷而引起的故障,造成机件损坏,则给予“保修”服务,维修及材料费用由责任单位承担,其它间接损失不予承担。


1、凡恒至生产的各系列钻车,在严格按《产品使用手册》规定的正常使用,保养前提下,由于产品设计,制造,装配和材料等存在质量方面不合格或缺陷,发生故障而引起的机件损坏,在恒至规定的保修期限内,经恒至服务中心鉴定确属产品质量责任,则给予“保修”服务。


2、钻车出现故障可能对用户造成机器本身以外的损害或损失(如经济上的或道义上的、直接的或间接的、或预期的),湖南恒至凿岩科技股份有限公司仅对机器本身零部件缺陷零部件承担维修或更换的责任,对造成机器本身以外的损害或损失,湖南恒至凿岩科技股份有限公司不予承担赔偿责任。


3、质量保修必须坚持以修为主的原则,不能修的则更换相应零部件。同一零部件发生同一故障,两次修理仍不能正常使用的,可以更换故障件总成。


4、保修期限包括顺延保修所占用的时间。


5、保修时,不论更换任何零部件或产品,保修期限在原车或原机里程(或时间)上累计。


6、在保修期内的零部件因质量问题发生故障,造成其它相关件损坏,则对应更换损坏件。