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服务承诺

1、全天候响应:

全国统一呼叫中心,24小时服务热线(免长途费):400-0736-016
无论您身处哪里,我们随时为您排忧解难。

2、全过程跟进:

对用户的服务请求从“登记---派工---预约---过程反馈---结果反馈---回访闭环”进行全过程

跟进管理,让您真正买得放心,用得舒心。

3、全方位关怀:

★换位思考——尊重用户,站在用户的立场去考虑并解决问题;
★以诚相待——对用户礼貌、热情、细致、耐心,充分体现客户关怀;
★定期回访——征求用户意见,聆听用户心声,保证用户100%满意。

服务内容:

售前服务:(1)、客户咨询解答;(2)、协助选择方案;

售中服务:(1)、机器安装调试;(2)、指导、培训、保养、维护;

售后服务:(1)、跟踪服务;(2)、客户故障电话,24小时内做出解决方案。

湖南恒至凿岩科技股份有限公司真诚希望能为广大客户解答疑难,排除故障,能在"时间就是金钱"这个观念上,为广大客户略尽绵力。